订单交付的准确性，及时性以及稳定性是区别竞争对手的关键因素之一。订单交付作为整个供应链在计划，采购，生产，物流之后的最后一步，承担前端运作的最后结果并且直接面对客户。订单交付时所遇到的问题，往往是由前端供应链上的问题导致的；订单交付率的好坏关系到公司战略执行力的高低，以及供应链设计是否合理。
从战略层面而言，订单交付策略是供应链整体策略设计的重要组成部分，是客户需求，公司战略以及能力约束的一种综合平衡结果。从执行层面而言，订单的执行管理又往往承担了反应客户和市场真实需求的使命，执行过程又面临ATP检查，缺货管理，客户和产品差异化交付等挑战。

该服务包括业务咨询以及系统支持，需求计划不是算出来的，而是管出来的体系流程起到决定性的作用，而不是模型技术。系统的核心价值是将人从数据处理工作中解放出来，并为跨部门沟通建立数据互动和分享平台。该服务旨在帮助企业建立一套自我驱动和优化的需求管理机制。