引言
最近在沪上某知名高校的供应链管理高端人才研修班的推广广告上发现某高校教授竟然原汁原味,堂而皇之地照搬刘宝红老师与我合写的《供应链三道防线》中的原话作为课程的推广词。互联网传播的发达让原创者和拷贝者都难以保密,原创者不能对所谓的文字申请任何版权,也没有必要,本身就是为了传播分享,但是不应该被第三方在没有任何告知的情况下,再次出售牟利,即使借用也需要二次加工增加一点附加值吧。当然,作为原创者也是一份荣幸,何况拷贝者并非普通之人。
做一个有独立思考和批判思维的专业人士
我们也在反思,尽管三道防线是我和刘宝红老师合著,但我本人几乎没有书面使用过其中的任何片段,无论在内训还是公众号文章中,我偶尔会口头引用刘老师的一些经典名言,比如多子不多福,所有过剩都是从缺货开始,前后端相互绑架等等一些活泼通俗的解读。我甚至都没有一次把三道防线中的文章直接放到我的公众号,应该讲我有这个权利,为何我不用?因为我感觉那都是已经嚼过的东西,对我个人而言已经没有味道。我会把以前的文章翻出来重新发下,因为新增很多关注者可能有所帮助,但我都懒得对之前的文章进行重新编辑,新瓶装旧酒来再次充数。因为我有太多新的想法,总是觉得昨非而今是。
为何我从不特意宣传三道防线呢?因为从心理学角度而言,普通大众基本只能记住三点,考虑更多人的偏好,也只能说三点,即使很多点,也需要提炼到三点,所以我们只能说三道防线。这三道防线难道放之四海而皆准吗?三道防线认为波动首先预测吸收,其次库存吸收,最后执行吸收,这样最经济。很多业务场景下是适用的,但是我们也通过TFC游戏告诉大家,这只是其中一类场景。在某些业务场景下,波动要首先让执行吸收,而不是库存,生产灵活而品类复杂的恐怕都不适合让库存优先执行吸收波动。但是为了使这本书成为老少咸宜的畅销书,只能让大家理解某类场景。
所以,千万不要以为你读了三道防线就理解了何为供应链管理,以及如何构建三道防线。因为本书考虑可读性就没有系统化阐述供应链管理这个主题,而是与大家共鸣主流痛点(预测,库存等)为主,你读了感觉似曾相识,深有同感,那又如何呢?所以想通过通读本书而成为传道解惑的二道贩子就更是想多了。
大咖们通识人性,场面热闹,更多以广阔的读者喜好为中心,而我们不这么做,我们认为该讲什么就是什么,不是大家喜欢听什么就讲什么,即便追求通俗易懂,也不能为此牺牲专业性。《供应链三道防线》是为了普及教育,而我们作为一家专业咨询公司要面临的不仅仅是教育客户,而是要解决客户的问题,世界上最远的距离就是从知道到做到。
供应链管理是一种来自实践的知识
参加过我们公开课和内训的客户都知道,我宣讲的从来不是三道防线,而是十道防线,或者更多。产品的复杂度管理,订单策略的设计,促销新品的协同,客户的协同等等都是更加事半功倍的防线,但是即使你全面了解了N道防线,你就能建立这个体系吗?如果和供应链变革中的人性和利益冲突相比,这些业务优化又显得太简单了,这是为何计划系统实施难以成功的重要因素。
所以供应链管理既不是一个纯技术问题,可以在学校里通过数学建模来实现,更不是一个纯管理问题可以通过思想实验来验证。如果亲身经历过供应链管理从无到有的过程,经历失败挫折一次一次站到悬崖绝壁上,你会发现这首先是一个制度道路的选择问题,是一个政治问题,所以被大家称为供应链管理“变革”。因为它真的在革某些职能的“命”,其中的血雨腥风还会使得这场革命出现多次反复,和我们中国革命历程差不多。所以,毛主席的实践出真知告诉大家有些知识是无法完全通过理论研究和课本学习来悟到的。刘宝红老师告诉我之前其他沪上知名高校也发生过拷贝他的观点,我也在想这些名校教授决非能力平平之辈,他们一定也非常睿智和努力,他们一定也希望有自己的理论体系和观点,但很少有像上海大学的高峻峻教授那样深入企业实践的老师,所以要求学术研究为主的教授去感受和提炼出自己的供应链管理知识体系,我们也非常理解这种不得已。
这也让我想到之前和一些同行探讨过的关于高校供应链管理教育问题,目前中国高校几乎没有真正的供应链管理课程,所谓的供应链管理课程主要集中在物流管理领域,或者采购,生产领域等执行领域,(大家又要拍我砖,不能说物流和采购不是,但是我依然坚持认为供应链管理的核心不是物流,采购和生产,而是对从产品,销售,到物流,采购和生产等全链路要素的整合优化的过程和组织行为,并且不是管理要素本身,所以其使命承接者是供应链计划而不是供应链执行职能)。大家是否还注意到,各大知名外企几乎极少有供应链计划管理的管培生,都是物流,采购,生产等,HR说,这个岗位对人要求很高,刚毕业的大学生是无法胜任的。你还不理解这些要素本身如何运作之前,如何有能力去整合优化?
真正的供应链管理课程的推动完全依赖在象牙塔,并且仅聚焦物流领域的教授是非常困难的,因为以实物流,执行思维为主的物流管理和以信息流,抽象思维为主的供应链管理这两个业务差异太大了,其差异好比传统经典力学与现代量子力学的差异,前者认为事物是相互独立的,后者认为是普遍联系的。优秀的大学已经意识到这一点,非常荣幸的是今年我们的专业课程也首次进入到交大海外教育学院以及华东理工大学商学院的课程体系中。
我们为供应链计划管理代言
承担着履行供应链管理使命的供应链计划从业者长期远离荣誉而备受质疑,因为节约成本的是物流,采购和生产,增加收入的是销售,市场,财务和研发永远自带光环和权威,质量更是企业总部直属管控的生命线。所以我们计划管理的小伙伴们经常被要求解释自己的价值,他们不仅没有直接贡献,还总是根源问题的制造者,不是预测不准就是排产混乱。所以很多情况下他们不得不以和稀泥的方式自我保护,他们长年处于矛盾旋涡的中心,成了两头受气,甚至多头受气的仓鼠,忙碌而看着无为。因为看似无为,所以更加缺失专业权威,恶性循环下导致他们的定位与他们所应该履行的职责是完全不对等的。所以,能真正运行供应链管理模式的企业是很少的,不是管得不好,真是没有供应链管理,尽管大家接受这点比较困难。
但我们却希望能够成为这个小众人群的代言人,通过培训,咨询服务等方式让大家了解何为真正的供应链管理,谁在承担这个使命,如何真正落地这种新的管理模式,并且我们也做到了。我们不仅有体系化的专业培训,并且有标杆企业的成功案例,我们公众号在这个月关注粉丝超过了2万。一个以个人原创文章为主,断断续续,七零八落,并毫无任何花式推广的枯燥,甚至晦涩的文章能获得大家如此的厚爱和坚持,我们深感荣幸和惭愧,我们的关注者一定都是具有穿过现象看到本质,并在对供应链管理理解上能够深度共鸣的同仁们。我们也特别感谢我们的咨询客户,感谢他们的宽容和远见,与我们公众号文章一样,我们的宗旨是专业价值实现而不是客户喜好为先。在项目实施过程中,我们也同样秉持一贯的原则,一个真正对甲方负责的乙方是不应该借着以客户为中心之名来行损害客户长远利益之实,你必须站在客户的立场和长远利益为客户着想。客户之所以请你来,就是因为你的专业,你和他们对于管理理念上的不同。通过碰撞产生的火花才是对于客户真正的价值,而不是客户云你云,还美其名曰为客户至上。