在清楚了该新产品是“发展型”的还是“创新型”以后,就可以对该新产品的预测采取不同预测方法。如果该产品是“发展型”产品,例如包装升级,增加新的风味,变换颜色,增加新的功能等等,而该产品的核心特性还保持不变,这样就可以直接使用之前产品上市的实际销售数据和当时所建立的预测模型来进行判断。而该产品是“创新型”产品,则可以采取“类比模型”即参照类似数个产品之前的上市情况以及所使用的预测模型。当然这有一个前提即是核心技术功能,市场的成熟度,当时的市场竞争状况,客户对该品牌的认可度等都保持不变或者接近。而Mate7的在14年9月份上市的时候,对Mate7的销售预测其实是以之前的Mate和Mate2两种机型的实际销售情况为基础并对预测进行了上调,但事实表明上对同系列产品的销售历史的研究并没有给Mate7的实际销售带来太多的好运。Mate和Mate2分别在2013年2月和2014年3月分别上市,他们的定位都是3千元以下的中低档手机,当时市场均反映平平,而Mate7则定价为2999 和3699主打中高端手机市场,也是华为手机“放弃低端、主打中高端”的市场策略的一个重要体现,并且在重要功能上如83%最大屏占比、6英寸负向液晶屏、超八核CPU、电池续航能力、按压指纹技术等7大优势相比Mate和Mate2都实现了技术上的突破。再加上13年和14年以华为、中兴、小米、联想等为代表的国产品牌致力于创新,加大研发和市场投入一改之前山寨机的尴尬形象,让国产手机在国内消费者心目中的形象大为改观。这也都使用Mate和Mate2在对Mate7的预测参考时的价值大打折扣。在实务中,有的公司将准备上市的“创新型”产品找出若干个特征值,有的特征值在既有的产品中已经存在,这样就可以找出这些特征值和这些既有产品实际销售数据的关系;有的特征值则完全是创新,没有参照对象这些则可以根据人为主观的判断。而在上述特征值确定后就可以在新产品预测中给予这些特征值不同的比重,并且和现有产品实际销售数据相关联,在最大程度上利用现有数据对新产品进行预测从而使预测最具有科学性而不再单纯的拍脑袋。
对于有不同销售渠道的新产品上市,Pipe line 测试也是十分必须的。 不同渠道对新产品的接受程度是不一样的,在对渠道进行初步试探后渠道的初次订货情况则对新品的预测有着重大的影响,而有的是按老板下达的指标硬压给区域,有的是按历史新产品销售贡献占比,再给新产品定指标,这些都在一定程度上决定着新产品的预测。
而将新产品预测的进行“金额化”也是测试新产品预测正确性的一个重要方式。在确定新产品的预测数量后将其转化为金额预测,并和目前的市场和销售金额相比较,则可以从另外一个角度来证实预测的精确性。这种做法叫做“Smell Test”,假如预测某一新品上市后所带来的现有销售金额增幅高达30%,那么这个产品应该是“创新型”产品,因为以往“发展型”产品所带来的销售金额增幅也就大概10%,那么就要对该新品预测开始质疑它到底是不是“创新型”。同时,一旦进行金额化预测后,财务、销售、市场和管理层势必会展开讨论,这也为下一步全员参与和精准预测打下基础。而另外一个对新产品预测也有很大影响的方式则是“产品全生命周期管理”,即在新产品上市时就要对其生命周期进行管理,清楚的预测其引入期,发展期,高潮期,下降期和退市期的拐点在哪里,特别是引入期的长短和强度会直接影响着新产品的预测。而完善的生命周期管理中,财务的高度参与也是必须的,在各个期间的投资回报率的计算则是财务部门参与对新产品掌控的一个标志。
而新品上市后对同类产品以及之前型号产品的“蚕食”现象也同样要认真考虑。新品上市后这些产品的销售往往会收到挤压,甚至要做好退市的准备。这些要从现有的市场总量,当前的市场份额以及计划要通过新产品所要增加的市场份额来去判断对同类或者老产品的影响。
当新产品的预测计划已经和各个部门达成一致后,该计划也就到执行阶段了。在执行过程中,新产品的实际销售额每周甚至是每天都要被监控,并要清楚的知道哪些是终端客户需求,哪些是通路囤货,而新开发的渠道和经销商的情况也要非常清楚,并要对每天销售数据的增减情况进行分析,有异常情况要及时和销售和市场部门进行沟通。同时,和销售市场部门的协同会议要经常定期举行,以对最新销售情况进行反馈。在新产品上市若干时间后一般为3-6个月后,要对该上市计划进行反思,把实际销售情况和当时的各种条件假设进行比较,以便真正的理解成因和结果并为下次新产品的上市积累经验。(表-1为新产品上市前和上市中的检查事项)。假如参与的各个职能部门着重于分析和总结而不是相互之间的指责和推卸责任,那么将来的提升会是必然的。相信Mate8在上市时销售预测会有很大的改善。
新产品上市之前的注意事项:
决定要上市的产品是“创新型”还是“发展型”
假如是“发展型”,可以采取类比模型的方法,即调整之前类似产品的上市预测
假如是“创新型”,则就要了解市场对该产品的看法和假设
计划团队要和销售和市场团队一起将新产品的预测制定出来
将新产品的预测数量转化为金额预测,并和目前的市场和销售金额相比较
决定哪些产品将受到此新品上市的负面影响
假如对新产品上市有库存的顾虑,要制定出应急方案(Contingency Plan)
新产品上市的时候需要注意事项:
搜集销售,市场,财务等部门对此新产品预测的信息输入
建立和各个职能部门就新产品上市的情况的沟通协调机制,并积极参与到该流程中来
对实际销售的各种增减信号以及趋势进行监督,并迅速搜集反馈,如囤货,客户反馈等
在有足够的证据支持下对该新产品的销售计划进行调整
当有足够的历史销售数据的时候要开始统计预测,当然要考虑前期铺货所形成的增量
将实际销售和事前预测进行比较,分析各种假设并形成书面记载以积累新产品预测经