梅里埃中国有限公司是一家专业研究、生产微生物检测产品和自动化微生物检验仪器的全球性的法国公司。公司产品具有一定竞争力,对客户的交付期也较长。但是,尽管如此,与所有公司一样,随着业务范围和规模的不断扩张,公司也遇到了管理瓶颈,其中一个重要的表现是订单交付。两个月的交付期还有交付问题?订单交付是订单处理造成的吗?
达睿咨询赵玲老师受邀为梅里埃订单管理中心提供了两天的企业内训,围绕着订单交付这个主题,帮助梅里埃订单管理部门一起梳理了订单不能准时交付背后的根本原因。
订单交付的准确性,及时性以及稳定性是区别竞争对手的关键因素之一。订单交付作为整个供应链在计划、采购、生产、物流之后的最后一步,承担前端运作的最后结果并且直接面对客户。订单交付时所遇到的问题,往往是由前端供应链上的问题导致的;订单交付率的好坏关系到公司战略执行力的高低,以及供应链设计是否合理;可见,订单交付管理绝不仅仅是让稍加训练就上岗的入门级职员在ERP系统里输入订单那么简单。
如何制定具有竞争力和差异化的订单交付策略来确保前端需求和后端供应能力的最佳配置?如何以最小的代价达到最大的客户满意度?如何管理和监控交付能力?达睿咨询专注于帮助企业提升端到端供应链的整合优化能力。